Konfliktmanagement im Praxisteam

Beschreibung

Konfliktmanagement im Praxisteam (Micro-Teaching | 45 Minuten) Konflikte früh erkennen. Souverän ansprechen. Zusammenarbeit sichern. Konflikte im Praxisteam entstehen nicht durch schlechte Absichten, sondern durch Missverständnisse, Rollenunklarheit und hohen Arbeitsdruck. Werden sie ignoriert, belasten sie Arbeitsklima, Leistung und Patientenwahrnehmung. Das Micro-Teaching „Konfliktmanagement im Praxisteam“ vermittelt Zahnärztinnen und Zahnärzten in nur 45 Minuten, wie Konflikte frühzeitig erkannt, professionell angesprochen und konstruktiv gelöst werden können. Im Fokus stehen typische Konfliktsituationen im Praxisalltag: Spannungen im Team, Kommunikationsprobleme, Leistungsungleichgewichte oder verdeckte Konflikte zwischen Behandlern und Mitarbeitenden. Die Teilnehmenden lernen, warum Konflikte ein Führungs- und kein Persönlichkeitsproblem sind und welche Rolle Führungskräfte bei Prävention und Lösung einnehmen. Das Modul ist bewusst als kompaktes Micro-Teaching konzipiert: praxisnah, verständlich und ohne psychologische Theorien. Anhand klarer Gesprächsstrukturen, typischer Praxisbeispiele und einfacher Handlungsmodelle erhalten die Teilnehmenden Sicherheit im Umgang mit Konflikten – ohne Eskalation oder Autoritätsverlust. Ideal für Zahnärztinnen und Zahnärzte, die Konflikte nicht vermeiden, sondern professionell lösen möchten.