Website & digitale Patientenreise

Beschreibung

Website & digitale Patientenreise (Micro-Teaching | 45 Minuten) Vertrauen aufbauen. Orientierung geben. Patienten gezielt führen. Die Website ist heute der wichtigste digitale Kontaktpunkt einer Zahnarztpraxis – und oft der erste Eindruck für neue Patientinnen und Patienten. Gleichzeitig sind viele Praxiswebsites zwar optisch ansprechend, erfüllen jedoch ihre eigentliche Aufgabe nicht: Vertrauen schaffen, informieren und zur Kontaktaufnahme führen. Das Micro-Teaching „Website & digitale Patientenreise“ zeigt Zahnärztinnen und Zahnärzten in nur 45 Minuten, wie eine Website strategisch aufgebaut sein muss, um Patienten digital sinnvoll zu begleiten. Im Fokus steht die digitale Patientenreise: von der ersten Online-Suche über den Website-Besuch bis zur Terminbuchung. Die Teilnehmenden lernen, welche Inhalte Patienten wirklich erwarten, wie Struktur und Navigation Sicherheit vermitteln und wie digitale Kontaktpunkte (Formulare, Online-Termin, Bewertungen) optimal eingesetzt werden. Ziel ist es, die Website als aktives Praxisinstrument zu verstehen – nicht als digitale Visitenkarte. Das Modul ist bewusst als kompaktes Micro-Teaching konzipiert: ohne Webdesign-Details oder technische Überforderung. Stattdessen erhalten die Teilnehmenden klare Denkmodelle, typische Praxisbeispiele und konkrete Entscheidungsfragen, um die eigene Website kritisch zu beurteilen und gezielt zu verbessern. Ideal für Zahnärztinnen und Zahnärzte, die ihre Website patientenzentriert, wirksam und professionell nutzen möchten.